よくあるご質問

製品について

A1.ペイントバイナンバーは、ご指定の写真に基づく絵画をご自身で絵の具を塗っていただくことで完成させる絵画体験キットとなります。一方で、完成品は、ペイントバイナンバーを、弊社のスタッフが代わりに絵の具を塗ることで絵画として完成させて状態でお届けとなります

A2.ペイントバイナンバーは、キャンバスに記載してある番号に連動した絵の具を順番に塗り進めるだけでプロレベルの絵画を描くことが出来ますので、芸術センスは不要です。

A3.万が一、お子様が絵の具を口に含んでしまった場合も人体が害がない素材を使用しており、安全証明書も取得しています。ただし、食べ物や飲み物ではないため、ご使用されるお客様、並びにお子様のお口に入らないようにご注意願います。

A1.21日程度でお届可能です。

A2.注文時に特急オプションを利用することで14日間以内に到着します。

A1.はい、対応可能でございます。

A2.はい、ご指定可能です。お住まいの地域によっては、お受けできない場合もありますので、お問い合わせください。
また、交通事情、天候など、配送業者等の遅延などにより、ご希望に添えない場合もございます。

A3.はい、ご利用いただけます。

A4.いいえ。コンビニ受け取りには対応しておりません。

A1.数字が気になる部分は、2回以上重ね塗りをすることで数字が見えなくなります。また水をつけすぎていることが原因で、絵の具が薄くなってしまっている可能性があります。水を付けずに、絵の具だけで塗ると数字が目目立たなくなります。

A2.絵の具を廃棄する際は、紙や布に含ませて「燃やすゴミ」で廃棄してください。なお、ゴミの分別方法は地域により異なりますので、詳細はお住まいの自治体等にご確認ください。

A3.万が一、絵の具が乾いてしまった場合は、水を数滴加えることで絵の具が軟化します。

A4.商品写真は実際の色・質感をできる限り再現することができるように心がけておりますが、お客様のモニターやモバイル端末のディスプレイ（液晶の差や輝度の違いなど）、画面設定、商品写真の撮影状況などにより、多少の色味の違いが発生する場合がございます。